Conditions générales de vente

Les présentes CGV régissent la vente de bijoux et accessoires par Vyxen. Elles s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. Le client déclare en avoir pris connaissance avant toute commande.

.Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Vyxen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit étant facturé sur la base du tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

. Commandes

La commande est validée une fois le paiement intégral reçu. Une confirmation par e-mail vous sera adressée. Vyxen se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de soupçon de fraude.

. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou [autres méthodes comme PayPal, Apple Pay, etc.]. Les transactions sont sécurisées par [Nom du prestataire, ex: Stripe/Shopify Payments]. Aucun numéro de carte n'est stocké sur nos serveurs.

. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et ne constituent pas un engagement ferme de délai. En cas de retard important, le client peut annuler sa commande conformément aux dispositions légales.

. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état. Les bijoux personnalisés ou portés (pour des raisons d'hygiène) sont exclus.

8. Garanties et Responsabilité

Nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. La responsabilité de Vyxen ne saurait être engagée pour des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit (contact avec l'eau, produits chimiques, etc.).

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (photos, logos, textes, designs des bijoux) sont la propriété exclusive de Vyxen. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation.

10. Données personnelles

Conformément au RGPD, les données collectées (nom, adresse, email) sont nécessaires au traitement de la commande. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données en nous contactant.